STEP 08. 여행 후기 데이터 정리 및 시각화
이번 시간에는 '여행후기'라는 키워드를 통해 크롤링한 데이터를 분석해보겠습니다. 2018년부터 2020년까지 3개년도 2월부터 9월까지 8개월 간의 네이버 카페 게시글을 대상으로 크롤링한 결과입니다.
2020년에 제일 먼저 눈에 띄는 차이는 처음으로 '다낭'이 아닌 '제주' 키워드가 압도적 1위로 올라선 것입니다. 이는 해외여행에 대한 불만이나 욕구를 비교적 이색적인 국내 여행지인 제주도로 충족시킨 결과로 보입니다. 본래라면 해외여행, 대표적으로 위에 보이는 '다낭'과 같은 곳에 관심을 두었을 사람들이 '제주'로 관심을 돌린 것이죠.
이러한 경향을 지도로 시각화하면 아래와 같습니다.
선의 굵기가 언급된 빈도수입니다. 위에서 보이는 바와 같이 본래 압도적인 후기량을 자랑하던 베트남을 아시아 여행지 언급 빈도가 대폭 줄어들고, 국내여행지 언급 빈도가 상승하는 것을 확인할 수 있습니다.
하지만 동시에 아시아 지역을 제외한 다른 해외 여행지에 대한 후기는 여행후기 언급은 오히려 더 많아지는 현상을 보이기도 하는데요, 세부 내용을 확인해보니 실질적인 여행 후 남기는 후기가 아닌 국내 특정 지역 여행 과정에서 그곳이 해외 장소의 어느 곳과 닮았더라와 같은 비유성 언급들이 대부분이었습니다.
즉, 다시 한 번 해외여행에 대한 관심과 욕구가 쌓이고 축적되고 있는 결과로 보여집니다.
국내 여행지만을 히트맵으로 간략히 보면 다음과 같습니다.
2020년, 코로나 이후 국내여행에서 가장 대두되는 점은 두 가지로 보입니다.
하나는 제주도 여행후기가 폭증하고 있다는 것입니다. 여행 후기 숫자가 대폭 증가함은 물론, 다른 곳에 비해 높은 집중도를 보이고 있습니다.
다른 하나는 이전까지만 해도 여수, 경주와 같은 주요 광역시 인근 도시에서 보이던 여행후기가 대도시로 집중되어 있다는 것입니다. 결과적으로 대도시의 여행후기 수는 눈에 보일 정도로 증가했지만, 대형버스나 지하철, 기차 등의 대중교통을 기피한 결과 이처럼 대도시를 중심으로 여행후기가 형성된 것으로 보입니다.
이와 관련해서 한국은행 경제통계 시스템에서 API 데이터를 받아와 시각화해보았습니다.
위의 데이터에 의하면 2020년 들어 국산자동차신품이 코로나 이후 오히려 소비액이 20% 이상 상승하는 모습을 보이고 있으며, 자동차 부품 및 정비 분야에서는 별다른 증가 추세는 없지만 코로나 전과 유사한 소비 수준을 유지하는 모습을 보여주고 있습니다.
반면 이외의 대중교통과 여행사 및 차량 렌트, 항공사, 그 외의 기타운송수단은 수준의 차이는 있지만 코로나 이후 하락하는 모습을 보여주고 있습니다.
이를 통해 사람들이 코로나 이후 대중교통과 같이 타인과 접촉할 가능성이 높은 교통수단 대신 개인 차량을 이용했다는 것을 볼 수 있으며, 이러한 결과로서 위의 히트맵 등에서 보인 것과 같이 대도시와 그 근교까지는 여행 후기 수가 증가했지만 자동차로 가기 힘든 기존의 대형버스 및 기차로 인한 접근성이 높게 평가되던 지역으로는 접근성이 하락한 것으로 추측할 수 있습니다.
STEP 09. 정리 및 결론
코로나 전후로 많은 변화가 발생하고 있습니다. 그 중에서 코로나 전후의 여행 트랜드 변화에 대해 분석해보았는데요, 요약해보자면 다음과 같습니다.
1. 코로나 이후 사람들은 이색적인 환경 등을 목적으로 행하던 해외여행에 제한 사항이 발생했다.
2. 이러한 욕구는 코로나 여파로 제주도와 대도시 인근의 여행지로 국내여행이 집중되는 현상을 발생시켰다.
3. 하지만 이 과정에서 대중교통이나 여행사, 항공사를 이용하기 보다는 개인 차량을 이용한 근교 위주의 여행이 대부분이었다.
4. 또한 이러한 여행으로도 해외여행에 대한 필요성은 크게 줄어들지 않아 여전히 해외여행에 대한 관심도는 높은 수준으로 유지되고 있다.
이러한 분석 결과 이후 해결방향은 크게 두 가지로 도출됩니다.
[ 코로나가 해소되기 전 ]
1. 제주도뿐 아니라 각 지역별로 특색을 살려 한국에서도 이색적이라 할만한 관광경험을 할만한 곳을 만들어야 한다.
2. 우선적으로 현재의 제한된 접근성(자차를 주로 이용하는)을 반영해 대도시 인근의 소도시 및 위성도시의 관광 활성화를 위해 힘써야 한다.
[ 코로나가 해소된 후]
1. 코로나 문제가 해소되기 시작함에 따라 그동안 억눌려있던 해외 여행 욕구 등이 폭발적으로 현실화되며 코로나 이후 급격히 줄어들고 있는 여행 관련 인프라가 부족해질 것을 대비해야 한다.
2. 대도시 인근 소도시 및 이색화 핵심 도시들에 대한 지원이 꾸준히 이루어지고, 자체적인 개선이 계속해서 이루어져 국내에서도 충분이 다양하고 이색적인 경험을 할 수 있다와 같이 국내여행에 대한 인식을 개선하고 높은 수준으로 유지해야 한다.